Maintenance et SAV
Votre matériel est-il au mieux de ses performances ?
Passera-t-il le cap du prochain contrôle ?
Comment éviter les mauvaises surprises ?
Et si la panne survient … ?
Assurer une longévité maximale à vos appareils par un entretien régulier
- La maintenance Préventive : intervenir avant la défaillance de l’équipement
- La maintenance Corrective : intervenir sur un équipement défaillant
Vous avez souscrit un contrat de maintenance :
Lors d’un entretien programmé votre matériel est nettoyé, testé et vérifié par un organisme de contrôle si la législation le nécessite.
En exploitation, vous pouvez contacter un technicien 24 heures sur 24 & 7 jours sur 7, qui selon le problème pourra :
- Vous dépanner par téléphone (réglages, paramétrages informatiques,)
- Se déplacer et assurer une réparation sur site
- Se déplacer et mettre à votre disposition un matériel équivalent
Vous n’avez pas souscrit de contrat de maintenance :
Nous pourrons à votre demande assurer un entretien ponctuel de votre matériel
Nous interviendrons le plus rapidement possible après votre appel.
Notre intervention ainsi que le matériel mis à disposition seront facturés
Matériel vendu et installé par Régie Technique
Prise en charge par nos soins de la garantie fabriquant
Intervention gratuite sur site ou en atelier (selon type de matériel)
Mise à disposition d’un matériel équivalent lors de l’immobilisation de votre appareil
Matériel en location
Numéro de téléphone accessible 24 heures sur 24 & 7 jours sur 7
Intervention d’un technicien pour résoudre le problème
Mise à disposition d’un matériel équivalent